Confidentialité

Ce que ce site ne fait pas

Ce site ne dépose aucun cookie, n'installe aucun traceur, n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers et n'embarque aucun bouton de réseau social. C'est pour cette raison qu'aucun bandeau ne vous demande votre consentement en arrivant : il n'y a rien à consentir.

Le module de réservation n'est pas intégré à nos pages. Le bouton « Réserver » vous emmène chez Zenchef, qui devient alors responsable de ce que vous y saisissez et applique sa propre politique.

Les deux seules choses comptées

Deux gestes sont comptés : le clic sur un numéro de téléphone et le clic vers la réservation. Sont enregistrés la date, le site, la maison et la page d'où part le clic. Ni adresse IP, ni identifiant de visiteur, ni aucune information permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre.

Ces compteurs nous disent si une page donne envie d'appeler. Ils ne disent rien de qui appelle, et ils ne constituent pas une donnée personnelle.

Quand vous nous écrivez

Les formulaires de contact et de demande de groupe enregistrent ce que vous y écrivez : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone si vous le donnez, et votre message. S'y ajoutent la page d'où vient la demande et une empreinte de votre adresse IP, qui sert uniquement à arrêter les envois automatisés et dont on ne peut pas retrouver l'adresse d'origine.

Ces informations servent à vous répondre, et à rien d'autre. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, durée au terme de laquelle elles sont effacées.

La base légale de ce traitement est votre demande elle-même : vous nous écrivez pour obtenir une réponse.

Quand vous achetez une carte cadeau

Quand vous achetez une carte cadeau, le paiement se fait sur la page de Stripe, Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande. C'est Stripe qui reçoit votre numéro de carte bancaire : nous ne le voyons jamais. La page de paiement dépose ses propres cookies, sur le domaine de Stripe, le temps du paiement.

Nous conservons votre nom, votre adresse électronique, le prénom de la personne à qui vous offrez la carte et le mot que vous y avez écrit. Ils servent à vous envoyer la carte, à la retrouver si elle se perd, et à tenir notre comptabilité. La base légale de ce traitement est le contrat de vente, et ces informations sont conservées dix ans, durée imposée par nos obligations comptables.

La lettre d'information

Si vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous conservons votre adresse électronique jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Chaque envoi porte un lien de désinscription qui fonctionne en un clic et sans explication à donner. Les envois passent par Brevo, société française dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux informations que nous avons sur vous, leur correction, leur effacement, la limitation de leur usage, ou vous opposer à leur traitement. Une adresse suffit : olivier@catzam.fr. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, sur cnil.fr.

Une question sur vos données ?

Une seule adresse, et une réponse d'une personne plutôt que d'un formulaire.

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